Chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển

Chúng tôi sẽ giao sản phẩm đến với quý khách tại địa chỉ giao hàng theo yêu cầu của quý khách.

Chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách thời điểm giao hàng ước tính nhưng, trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với quý khách cho bất kỳ thiệt hại, trách nhiệm, hoặc chi phí phát sinh từ giao hàng trễ.

Khi giao hàng, quý khách  có thể sẽ phải ký nhận hàng. Quý khách có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, khiếm khuyết hoặc hư hỏng.

Xin lưu ý rằng có thể có một số địa điểm chúng tôi không thể giao hàng, chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách quý khách cách sử dụng thông tin chi tiết liên lạc mà quý khách cung cấp khi thực hiện đặt hàng và chúng tôi sẽ sắp xếp để hủy đơn hàng đó hoặc giao đển một địa chỉ thay thế.

Chúng tôi đóng gói sản phẩm theo bao bì tiêu chuẩn của chúng tôi.

Chúng tôi sẽ từ chối chịu trách nhiệm với tất cả các rủi ro đối với sản phẩm đã được giao thành công, ngoại trừ, giao hàng chậm do vi phạm nghĩa vụ theo hợp đồng.

Quý khách lưu ý cẩn thận khi nhận sản phẩm để tránh làm hư hỏng (đặc biệt khi sử dụng vật sắc nhọn để mở bao bì sản phẩm).

Nếu quý khách không sẵn sàng để nhận hàng hoặc thanh toán, chúng tôi có thể lưu ý lại cho nhân viên giao hàng để giao lại vào đợt sau hoặc quý khách có thể đến bưu cục để nhận hàng.

Nếu việc giao hàng hoặc nhận hàng bị trì hoãn vì lý do không hợp lý của quý khách (trong vòng 2 ngày) hoặc quý khách không nhận sản phẩm từ đơn vị giao nhận hay từ chối đến bưu cục nhận hàng chúng tôi có thể xử lý quý khách 1 trong 2 cách sau đây:

1. Thu phí lưu kho và các chi phí liên quan đến việc giữ hàng mà quý khách phải chịu.

2. Hủy đơn hàng, sản phẩm có thể sẽ không còn có sẵn để được giao trong lần tiếp theo đặt hàng. Đối với trường hợp hết hàng chúng tôi sẽ hoàn trả bất kỳ khoản thanh toán nào mà quý khách đã trả trước vào tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ của Quý khách, trừ đi một khoản phí điều hành (nếu có) (liên quan đến việc giao hàng, hoàn trả sản phẩm, phí lưu kho như đã nêu ở mục 1 phía trên).

Quý khách phải tự kiểm tra các tiêu chuẩn của sản phẩm phù hợp với nhu cầu cá nhân của quý khách. Chúng tôi không chịu trách nhiệm bảo đảm các sản phẩm đều sẽ đáp ứng mọi yêu cầu cá nhân mà quý khách đặt ra. Quý khách cần lưu ý tất cả sản phẩm đều mang một chất lượng khách quan theo tiêu chuẩn chung của nhà cung cấp nên không thể đáp ứng được mọi yêu cầu riêng mà quý khách mong muốn.